Tangerang, AMNN.co.id – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) memberikan apresiasi terhadap inovasi digital Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang yang meluncurkan layanan Kantor Pertanahan Virtual. Inovasi ini dinilai berhasil menghadirkan sistem pelayanan pertanahan daring yang lengkap, mudah diakses, dan mendekati pengalaman langsung di kantor fisik.
Penilaian tersebut disampaikan oleh Staf Ahli Bidang Teknologi Informasi Kementerian ATR/BPN, Dwi Budi Martono, saat melakukan kunjungan langsung ke Kantah Kota Tangerang, Rabu (10/07/2025).
“Inovasi Kantor Pertanahan Virtual ini cukup mengesankan dan lengkap. Menu-menunya benar-benar digital twin dari kantor fisik. Mulai dari loket pendaftaran, wakaf, customer service, unggah berkas, pembayaran PNBP, hingga pengambilan dokumen, semua bisa diakses daring,” ujar Dwi Budi.
Dengan hadirnya layanan ini, masyarakat kini tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pertanahan untuk mendapatkan pelayanan. Inovasi ini memberikan kemudahan bagi masyarakat, termasuk diaspora Indonesia yang tinggal di luar negeri.
“Berdasarkan Google Analytics, layanan ini bahkan telah diakses dari Amerika, Irlandia, hingga Singapura. Layanan ini bisa diakses kapan saja, 24 jam,” tambah Dwi Budi.
Ia juga meninjau langsung kesiapan admin yang bertugas memberikan pendampingan kepada masyarakat secara daring. Kehadiran petugas virtual dinilai penting untuk memastikan seluruh proses berjalan lancar dan pengguna tetap mendapatkan panduan seperti di kantor fisik.
Kantor Pertanahan Virtual Kota Tangerang dapat diakses melalui laman resmi https://kot-tangerang.atrbpn.go.id/kantah-virtual
Kementerian ATR/BPN berharap inovasi serupa dapat dikembangkan oleh kantor pertanahan di seluruh Indonesia guna mendorong percepatan layanan pertanahan yang lebih efisien, transparan, dan inklusif di era digital. (PUTRI)
